您是否曾经想观看直播活动，但找不到耳机，所以打开了字幕？或者您可能没有完全听清您最喜欢的播客中的最后几个要点，所以您决定阅读文字记录？如果是这样，您可能了解拥有访问音频和视频内容的替代方式的重要性和便利性。
虽然您在公司或组织中的角色可能不需要您直接创建音频和视频内容，但了解媒体的无障碍功能要求的基础知识非常重要。这些知识将帮助您设计和构建适当的布局和功能，以适应具有不同环境和感官需求的用户，例如全球数百万听力损失或视力障碍人士。
替代媒体类型
开发替代媒体类型是为了支持残疾人士的媒体需求。这为人们提供了在访问音频和视频内容时可以选择的其他格式。
您必须在媒体文件中包含的替代媒体类型取决于
- 您正在支持的媒体类型——仅音频、仅视频或音视频结合（多媒体）格式
- 媒体是直播还是预先录制
- 您要定位的 WCAG 合规性版本和级别
- 任何其他与媒体相关的用户需求
要为网站和应用创建无障碍音频和视频内容，主要有四种类型的替代媒体类型：字幕、文字记录、音频描述和手语翻译。
字幕
最广泛使用的替代媒体类型之一是字幕。字幕是与多媒体内容同步的文字，供听不见或听不懂口语的人使用。它们以与主要音轨相同的语言呈现，并包括重要的非语音信息，例如音效、背景噪音和必要的音乐。
字幕有益于听力障碍、听力困难或有认知障碍的人，但对许多其他人也很有用。
字幕有两种形式——开放式字幕或隐藏式字幕。
- 隐藏式字幕 (CC) 是视频顶部的文本，观看者可以打开或关闭，并且根据媒体播放器，可以以适合用户需求的方式设置样式。
- 开放式字幕 (OC) 是烧录到视频中的文本，无法关闭或以其他方式设置样式。
根据具体情况或多媒体的消费方式，可能有一种方法更可取。
人们经常将字幕与副标题混淆，但它们不是同义词。两者都是与多媒体内容同步的文本，通常出现在媒体底部。字幕可以被认为是为残疾人士提供的对话和其他重要声音的文字记录。副标题是为可以听到音轨但可能不理解所说内容的人提供的可视文本，例如观看外语电影时。
| 功能 | 副标题 | 隐藏式字幕 | 开放式字幕 |
|---|---|---|---|
| 可视文本与音轨匹配 | 否 | 是 | 是 |
| 包括必要的背景声音 | 否 | 是 | 是 |
| 可以切换开关 | 是 | 是 | 否 |
文字记录
与字幕密切相关的文字记录是详细的、基于文本的文档，可捕获媒体中的所有重要文字、声音和重要视觉信息。文字记录主要帮助听力困难或失聪人士，而描述性文字记录则帮助聋盲人士。
文字记录也适用于有认知障碍的人或想要以自己的速度查看内容的人。
虽然文字记录通常比字幕更详细，但它们的格式和目的非常相似。它们非常相似，以至于许多人首先在其媒体中添加字幕，导出字幕，然后将其用作文字记录的基础。与从头开始创建所有内容相比，重新利用字幕来构建文字记录可以节省时间。
搜索引擎机器人无法访问您的字幕，但可以抓取您的文本文字记录。当您在媒体文件中包含文字记录时，您的搜索引擎优化会得到提升。这是罕见的例外情况之一，即重复内容不会让用户感到困惑，也不会受到搜索引擎算法的惩罚。
每个媒体播放器处理文字记录的方式都不同。某些提供商可能在其媒体播放器中没有内置该功能，即使有，某些用户也可能无法访问文字记录界面。您可以通过以下方式确保所有用户都可以使用您的文字记录：
- 将文字记录文本直接包含在嵌入视频的页面上下文中。
- 添加指向包含文字记录的可访问 PDF 的链接。
- 链接到另一页上的副本。
- 将文字记录的链接（无论其位于何处）包含在您使用的任何媒体播放器平台（例如 YouTube 或 Vimeo）上的视频描述中。
例如，访问 YouTube 观看密码问题？| 没有比 Chrome 更好的地方，并查看文字记录的示例。
音频描述
用于支持残疾人士的另一种替代媒体是音频描述。这种类型的替代媒体使用旁白向看不见视觉内容的人解释重要的视觉信息。这些描述包括非语言信息，例如面部表情、不言语的行为以及仅视频和多媒体内容中的背景环境。
有时，由于需要与观看者共享大量信息，音频描述需要非常详细。如果视频中没有足够的自然停顿来进行音频描述，则使用扩展音频描述。在扩展音频描述中，视频将暂停，以便旁白有足够的时间在播放视频的其余部分之前传达媒体中的所有信息。
音频描述和扩展音频描述可以帮助失明或弱视人士，但也可以帮助患有某些认知障碍的人。
[音频描述] Google Lookout 入门 | Android。手语翻译
您可能遇到的另一种主要替代媒体类型是手语翻译，其中翻译员使用手语叙述仅音频或多媒体内容的听觉部分。这对许多失聪人士非常重要，因为手语是他们的第一语言和最流利的语言。
手语翻译通常比书面文档更具表现力和细节性，提供的体验比单独的字幕或文字记录丰富得多。
也就是说，手语翻译对许多组织来说可能既耗时又成本高昂。即使您有时间和预算在媒体中添加手语翻译，全球也有300 多种不同的手语。在您的媒体中添加一种手语翻译不足以支持全球受众。